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物业岂能因“负面锦旗”一退了之

原标题:房产是否可以因为“负面横幅”而退役

对物业开始收取人防车位租赁费不满,宁波镇海区“中良资本”几位业主向涉案万科物业发出“为所欲为收钱第一”的横幅,宁波万科物业服务有限公司已决定退出小区物业服务。(9月15日,纸网)

众所周知,对于大多数业主来说,小区就是家,是归属感萌发的地方。因此,找到一个好的物业对业主来说真的很重要。因为物业公司热情周到的服务会让业主感到安心、舒适、贴心。

其实万科地产在业内还是很有名气的。2019年,万科地产被评为中国物业服务企业100强第一名,连续第十年蝉联百强榜首。同时,万科2019年年报显示,房地产及相关业务营业收入3526.5亿元,占比95.9%,物业服务营业收入127.0亿元,占比3.5%。从某种程度上来说,万科地产是万科集团多年的品牌产业,在万科引以为豪的服务中,万科地产无疑占据核心地位。所以万科集团一直把物业服务作为房子的卖点。

但令人不解的是,万科集团旗下的宁波万科物业最近决定退出其承接物业服务的小区,仅仅是因为几个业主打出了“无论做什么都是第一”的负面横幅。

笔者认为,作为一家实力雄厚的物业公司,依据法律法规以科学合理的方式解决困境或危机是应有的态度,绝不能抛弃。况且是法治社会,是文明社会。如果双方有任何问题或分歧,可以在当地职能部门的主持下坐下来,以解决问题为目的,按照相关法律法规和合同约定冷静协商。即使双方不能就存在的问题或分歧达成一致,根据相关法律法规和合同条款终止合同也不迟。相反,如果不分析存在问题的原因,从制度和管理标准上彻底解决棘手的问题,仍然无法从根本上消除负面影响。久而久之,就是恶性循环。因此,建议宁波万科物业公司管理层从公司长远发展出发,尽快撤回“退出住宅物业服务”的决定,这是根本政策。

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